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比爾·蓋茨曾說：人可以不偉大，但不可以沒有責任心。

　　工作是人安身立命、實現自我價值之所。一個人的責任心如何，決定他在工作中的態度，決定著其工作的好壞和成敗，決定著其人生的高度，由此可見責任心的重要性。工作責任心就是一個人對自己所從事的工作應負責任的認識、情感和信念，以及其工作崗位應遵守的規范，應承擔責任和履行義務的自覺性。

　　也就是“在其位、謀其政、做其事、盡其責”。忠于職守、勤勉盡責是一名員工起碼的職業操守和道德品質。

　　有了責任心，一定會認真思考，勤奮工作，細致踏實，實事求是；有了責任心，做每一件事都會堅持到底，按時、按質、按量完成任務，圓滿解決問題。

　　責任就是對職位的堅守，以責任之心提高執行力，責任心有多強，能力就有多大，有責任心的人，工作不會找借口，不會挑肥揀瘦，不會推諉扯皮，而是發揮聰明才智，想辦法打開思路，千方百計化解矛盾，解決問題。要想實現自己的價值，成為重用之人，必須做到帶好頭、強本領、抓細節、嚴制度。

　　● 帶高頭

　　作為一名管理者，如果沒有責任心，對待工作思想懈怠，疏于管理，放松監督，最安全的崗位也會出現險情，也會發生事故。

　　員工自然也會跟著懈怠，難以在各自的工作崗位上體現出強烈的工作責任心。

　　因此管理者應該帶好頭，起到應有的表率作用。

　　● 強本領

　　有強烈的工作責任心，就要具有過硬的專業技能知識和動手能力。

　　要敢于突破思維定式和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，牢固樹立會做、肯做的理念，將精力集中在工作上，增強適應本職崗位，較好履行崗位職責的業務能力，切實增強自己的專業技能。

　　● 抓細節

　　工作細節是責任心缺失的易發地和常發地。發生工作細節錯誤的危害程度是難以確認的，因為細節決定成敗。

　　大決策正確，實施細節上錯誤，也會導致前功盡棄，以失敗而告終。工抓細節就是抓大事，工作細節無小事。

　　● 嚴制度

　　人有懶惰的天性，工作責任心的缺失源于人的懶惰天性。

　　原本規章制度執行得很好，時間一長自然懈怠，思想上一放松，責任心就減弱，行為上自然就松懈。體現在日常的工作中就是執行力下降，很多問題就是由此而生。

　　嚴制度就是用制度約束人的行為，阻止人的懶惰天性侵害工作責任心。要做到心中有制度、有計劃、有目標，自覺地建立起一套符合自身工作崗位的行為規范，在工作中認真踐行。

　　其實工作意味著責任，有了責任心，時時刻刻把工作掛在心上，抓在手上，做到件件有落實，事事有回音；就會使我們把克服阻力、解決困難作為一種勇于擔當的責任、推進工作的動力，高效完成任務，就會使我們不找借口，不患得患失，以最佳的精神狀態投入工作，將自己的潛能充分發揮。

　　責任意味著始終堅持站在客戶的立場上考慮問題、切實貫徹“以客戶為中心”的宗旨理念。我們的運營方式及管理流程是否始終圍繞著客戶價值創造來持續優化完善，最終我們輸出的產品和服務是否能夠給客戶帶來價值和增值效應。

　　工作的好壞，責任心決定一切。 責任出激情，出智慧，出力量。有了責任心，再危險的工作也能減少風險；沒有了責任心，再安全的崗位也會出現險情。責任心強，再大的困難也能想辦法克服，責任心弱，再小的事情也可能會釀成大禍。所以說，工作的效能如何，主要看我們是否有責任心，敢不敢負責任。

　　責任心決定一切，可見，責任是一種品質，是一種使命，是一種追求，是對自己所負使命的忠誠和守信，是對本職工作的出色完成。只有敢于承擔責任的人才會負起更大的使命，只有這樣的人才值得信任，才能使執行力得到提高。